饿了么致歉将补偿订单偏差

将乐信息网 http://www.jianglexinxi.cn 2021-02-23 07:12 出处:网络
针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名

针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名饿了么骑手发声,称饿了么设定的订单数量难以完成,变相降低春节活动的奖励。

爆料

骑手为奖励参加“挑战赛”

平台一个套路就秒没?

2月18日,

针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名饿了么骑手发声,称饿了么设定的订单数量难以完成,变相降低春节活动的奖励。

一名饿了么外卖骑手发布一段视频引发网友关注。这段名为“外卖小哥为了8000多奖励不回家过年努力跑单,平台一个套路就秒没了”的视频中,骑手介绍,为鼓励骑手春节期间留守,饿了么推出了“畅跑春节优选系列挑战赛”,活动共分为7期,每期持续7天,从1月11日至2月28日结束。活动期间,每期活动会设置一个任务量,骑手们累计完成大于3期,可获得奖励,而如果7期活动都完成,则能够拿到最高8200元的奖励。

据这位博主介绍,为了平台推出的8200元奖励,很多骑手过年都没有回家,想趁着假期多挣点钱。然而,在大家辛辛苦苦完成前面5期任务后,平台方突然将第六期的任务量提高到每期380单,正值春节假期,很多商家没有开始营业,务工人员也尚未完全返回,订单量较以往下降不少,导致很多骑手难以完成任务。

同样的情形也出现在其他地区,据浙江媒体报道,杭州骑手余先生过年没有回老家,为的就是饿了么推出的8200元奖励活动。余先生表示,

针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名饿了么骑手发声,称饿了么设定的订单数量难以完成,变相降低春节活动的奖励。

活动开始时,一名骑手队长曾在骑手群中表示,这个活动只要参加基本都能拿到8200元奖励。然而,当余先生和其他骑手辛苦工作5周后,饿了么平台突然将第六周送单量提升至360单,这几乎是一个不可能完成的任务。

走访

有骑手一天工作15个小时

五天仅完成208单

小刘是江西人,在杭州跑饿了么外卖。他告诉北青报记者,春节期间订单量很少,第五周平台设置的任务量是60单,但第六周突然增长到360单,一下子提高了6倍,“从早上6点开始跑到晚上12点都不一定能够完成这个任务。”

谢先生是饿了么北京地区的一名骑手,他家就住在北京怀柔,但是为了能拿到饿了么平台的奖励,谢先生也仅仅休息了大年三十、正月初一两天,大年初二就返岗工作。

谢先生告诉北京青年报记者,活动的前五周最高的一次任务量为280单,没放假前,这个任务还比较容易完成。第五周也就是春节假期期间,

针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名饿了么骑手发声,称饿了么设定的订单数量难以完成,变相降低春节活动的奖励。

平台给出的任务仅110单,谢先生则跑了158单,“这已经算是比较高的了,上一周春节很多商家都不营业。” 谢先生介绍,下一期的任务会在上一期最后一天的凌晨公布,2月15日凌晨,他接到了平台给出的第六期任务量:350单。

“很多人看到这个任务量就放弃了。”谢先生说,即使没有春节假期,350单也是非常高的单量,再加上春节期间订单量大幅减少,这个任务几乎不可能完成。谢先生告诉北青报记者,他已经完成了5期,觉得现在放弃太可惜,虽然感到难以完成,他还是决定加班加点“拼一拼”。从周一开始,谢先生延长了工作时间,每天七八点就出门,一直工作到晚上11点左右,每天工作近15个小时。即使这样,

针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名饿了么骑手发声,称饿了么设定的订单数量难以完成,变相降低春节活动的奖励。

截至19日上午10点,他仅完成208单,距离达标还有142单。谢先生说,如果第六周任务没有完成,他仅能拿到2900元奖励。

回应

饿了么致歉:将为部分骑手

额外增加补偿活动

对此,饿了么方面2月19日向北青报记者回应称,并非网传“只要一期达不到标准,奖励就归零”,只要实际完成量大于3期就会有奖励。而对于此次活动,饿了么方面也解释称,该活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天。骑手累计完成大于3期,则可获得奖励,完成周期越多奖励越多。活动奖励是积分制,中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后(第七期)获得的积分。根据测算,

针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名饿了么骑手发声,称饿了么设定的订单数量难以完成,变相降低春节活动的奖励。

今年留下过年的骑手中,能拿到全额奖励的骑手占比会高于往年。

针对有争议的第六期活动,饿了么也表示,随着假期结束,平台单量回升明显,后面几天的骑手单量也会随之提升。

而同日午后,饿了么方面再发说明,承认该活动确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么在说明中“真诚向骑士朋友们致歉”,并表示已经采取两项行动——2月21日第六期结束后,饿了么会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。饿了么还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。

饿了么强调,饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应,

针对网传“变相降低骑手过年奖励”一事,2月19日,饿了么再发说明称,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在这些区域目标偏高。饿了么致歉并额外增加偏差地区补偿活动。此前有多名饿了么骑手发声,称饿了么设定的订单数量难以完成,变相降低春节活动的奖励。

也让骑士能多挣钱。

文/本报记者 张月朦 张鑫 实习生 陈红

统筹/蒋朔 余美英

本文标题:饿了么致歉将补偿订单偏差
http://www.jianglexinxi.cn/zonghexinxi/605538.html

0

精彩评论

暂无评论...
验证码 换一张
取 消