#党旗照我去奋斗#在平凡工作中诠释民警本色

将乐信息网 http://www.jianglexinxi.cn 2020-07-01 17:57 出处:网络
#党旗照我去奋斗#在平凡工作中诠释民警本色 平凡诠释本色 闫中兰,女,中共党员,58岁,现任济南市公安局天桥区分局北坦派出所三级高级警长。闫中兰1985年参加公安工作,35年来,先后在原刘家庄派出所、制锦

#党旗照我去奋斗#在平凡工作中诠释民警本色

平凡诠释本色

闫中兰,女,中共党员,58岁,现任济南市公安局天桥区分局北坦派出所三级高级警长。闫中兰1985年参加公安工作,35年来,先后在原刘家庄派出所、制锦市派出所、北坦派出所工作,一直从事户籍窗口岗位,是目前全市年龄最大的户籍民警。曾荣登“最美济南人暨济南好人”榜,荣立个人三等功一次,多次获得天桥区“模范共产党员”、“群众满意民警”等荣誉称号,她所带领的户籍室荣获市妇联2017年“巾帼文明岗标兵岗”荣誉称号。

扎根基层,在奉献中绽放风采

习近平总书记曾指出:“公安队伍忠诚党和人民事业,牢记使命、忠实履职,顽强拼搏、无私奉献。……有的在平凡工作岗位上像老黄牛一样辛勤耕耘、当好‘螺丝钉’,换来了广大人民群众的安宁和幸福”。闫中兰就是这样扎扎实实在近35年中坚持干一样工作,得到了辖区群众的普遍好评。

闫中兰从1985年参加工作以来,始终扎根基层,牢记使命,始终以共产党员的标准要求自己,以“工匠”精神激励着自己。在日复一日的坚守中,不断锤炼忠诚干净担当的政治品质,立足岗位,爱岗敬业,始终如一,热情认真地做好每一件事。她靠熟练的业务、热情的服务,以实际行动践行市局“擦亮窗口创满意”活动,带头落实公安机关“一次办成”、“一次办好”的服务承诺。她所带领的户籍室荣获市妇联2017年“巾帼文明岗标兵岗”。

心系群众,在服务中践行宗旨

派出所户籍服务大厅是公安机关服务群众的一个重要窗口。户籍工作关乎群众的切身利益,群众无小事。多年来,她坚守初心,用真心、热心和细心,帮助群众排忧解难,解除后顾之忧。

2014年6月的一天,闫中兰接待了前来办理居民身份证的史先生,37年前他因上山下乡,将户口从历下区迁往禹城,后又将户口迁至自己的老家济宁市安居镇史海村,后又回到济南结婚生子,济宁当地因在户口普查中联系不到本人,将其户口注销,导致他大半辈子是“黑户”。群众的事就是大事。为帮助史先生办理居民身份证,闫中兰冒着酷暑,骑着自行车,一个地方一个地方去落实信息,调取相关户籍资料,亲自为当事人写申请,帮他在济宁恢复户口,又按照夫妻投靠手续为其办理了落户和居民身份证。其妻子孙女士逢人便说:“俺丈夫大半辈子没有户口,多亏了闫警官费心出力帮忙,才有了身份,她是俺家的大恩人啊”。

近年来,闫中兰认真落实分局“一次办成”、“一次办好”的服务承诺,真正让群众享受到政策的实惠,坚持把心思用在为群众解难题、办成事上。2019年7月初,辖区居民郭女士多年来一直是一个人生活,外地集体户口,济南虽有一套房产,因户籍政策限制,无法落户,又查出甲状腺出现严重问题,闫中兰了解这一情况后,根据对应相关户籍政策,帮助其完善户籍材料,通过与上级业务部门积极协调,在很短的时间内就解决了落户问题。郭女士对此非常感激说:“悬了一辈子的心,终于踏实了,你们做的是积善成德的好事啊”。

尊重长辈,在实践中彰显情怀

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,这是闫中兰一贯奉持的道德行为准则。日常工作中,她敬老爱幼,热心周到;她关爱老人,处处为群众做好事不留名,受到辖区群众的称赞。

2017年3月的一天,辖区居民马先生来所反映,其母亲现已90多岁,偏瘫在床,因统一换发医疗保险必须要有二代身份证。闫中兰立即对其进行了登记预约服务,并在3个工作日内为老人上门采集照片并办理了二代身份证手续。在路过一老人居住的房间时,闫中兰不经意间看到一位老太太,双手伏在床沿上,痛苦地呻吟。闫中兰见状急忙跑上前去帮助老人提上裤子,安顿到床上休息,直到敬老院工作人员赶到才离开。

执着工作,在落实中提升质效

闫中兰经常说:认真做事,正直做人,才能对得起这身庄严的警服。工作近35年来,她换过了几个派出所,地方在变,但她甘当人民公仆、全心全意为人民服务的心始终没有变,她以饱满的热情投入每一天的工作。特别是今年春节以来,新冠疫情暴发,尽管年龄大,但她临危不惧,毫不退缩,始终坚守在户籍窗口第一线,与年轻同志们一道,全力开展疫情防控工作。每天在做好自我防护的同时,还为前来办事的群众测量体温、维持秩序,向群众做疫情防护的宣传,并积极配合社区民警进行实有人口登记扫码工作。

为了掌握辖区详实的流动人口数据,自觉加班加点,有时甚至连续要打上百个电话进行核实,为了不影响户籍大厅工作的正常运转,从未因身体原因请假休息。尽管家住的较远,但她总是每天提早赶到单位,进行卫生消杀,整理内务。工作中她总是顾全大局,节假日主动多加班,毫无怨言。身为年长的老户籍民警,她模范带头,身先士卒,主动做好年轻民警业务工作的传帮带,推进了本单位户籍窗口工作服务水平和服务质量的不断提升。

持之以恒,在坚守中铸就忠诚

闫中兰在从事基层户籍工作的35年中,亲历了户籍政策的一次次变革。特别是近几年来,各项惠民利民政策不断更新出台,虽然她年龄增大,但她把不断学习新知识当做是一种激励、一种挑战,在思想上从不放松对自己的要求,总是自我加压,克服困难,熟练掌握各项户籍新政新规,努力做到在工作中学以致用、融会贯通、灵活把握,担当得起工作的职责,更好地为人民服务。在近期市局组织的户籍民警业务考核“每周一考”活动中,她带领的户籍民警团队考核成绩名列前茅,受到分局表扬。

今年6月1日起,我市进一步放开落户政策,新政出台以后,群众咨询落户的业务量明显增多。闫中兰为了熟练掌握新政新规,便于准确解答群众的咨询和落户所需,使群众充分享受到政策的实惠,更好地服务群众,她克服困难,一遍遍地深研细读,强化理解记忆,用自己的辛苦付出为“济南人”圆梦。

责编|吴 超

审核|石 治

原标题:《#党旗照我去奋斗#在平凡工作中诠释民警本色》

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