疫情高速免费etc为什么扣费(疫情期间高速免费etc扣钱了怎么办)

将乐信息网 http://www.jianglexinxi.cn 2020-04-06 13:49 出处:网络
疫情高速免费etc为什么扣费(疫情期间高速免费etc扣钱了怎么办) 疫情期间高速免费到6月30日的消息大家应该是都知道的,但是有人在经过etc时高速居然还收费了,这是怎么回事呢?如果疫情期间,高速免费时间段还扣费了

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疫情期间高速免费etc扣钱了怎么办

有人反馈,自己的ETC竟然在免费期间还被扣费,让他头疼不已。难道,人工车道免费,ETC就收费吗?这种说法准确吗?我们一起来了解一下。

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因为新冠影响,高速公路免费时间暂定2月17日到6月30日。按道理来说,所有车辆经过高速公路所有道口均不收费,这对于司机朋友来说确实是极大的优惠。

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我们这里关注的是ETC车辆,我们必须要知道的是,ETC车辆从2月17日后产生的金额会清零计算。什么意思呢?如果是ETC车道,可能会实行两种模式——

一种是ETC车道,全部切换成免费模式,所有车辆都可以正常免费通行

一种是ETC关闭,车辆免费通行。

但是,ETC车道如果是系统故障,收费员没有及时的进行切换等等,都有可能导致收费操作。你需要及时和收费站沟通!

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自然现在按照路段收费,你最后带上你的证据联系ETC办理机构,核实哪个路段扣费的。

其实,高速公路免收车辆通行费政策的出台,对新冠期间复工困难的广大企业来说是一个利好的消息,有助于降低企业运输成本,减少资金压力。可能系统等方面存在问题,及时沟通联系就可以了。

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疫情高速免费etc为什么扣费

第1种情况、之前扣费延迟。

自2020年1月1日之后,我国高速公路收费启动了新的系统,以前大家在高速公路通行的时候,都是按两点之间的最短距离进行计算的,但是启动新的收费系统之后,车辆的通行费主要按照高速公路门架记录到的通行轨迹进行收费。

第2种情况、欠费。

目前ETC有两种扣款方式,一种是绑定信用卡,这种模式下银行会从信用卡当中扣除通行费用,然后车主只需要在账单日还信用卡就可以了。

还有另一种模式是绑定储蓄卡,正常情况下绑定储蓄卡,必须保证储蓄卡里面有一定的余额才可以,但是有时候有些车主出远门通行费比较多的时候,有可能通行费比储蓄卡里面的余额还要多,这种情况下银行就没法正常扣款而导致ETC欠费,如果广大车主没有留意并及时向储蓄卡里面充值,那就会导致ETC被冻结,并欠下相关费用。

第三种情况、高速公路收费系统出现问题。

从2020年开始,我国启动了新的高速公路收费系统,但是新的高速公路收费系统并不是很稳定,目前仍然处于调试阶段,所以仍有会出现不少问题。比如多扣费、乱了扣费等等。

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高速免费etc扣费的解决办法

一是我们的手机上有一款e高速的APP应用,注册登录后可以查看自己的etc账单,核对账单信息是否准确,上面会有每一次高速路的通行记录,包括里程、费用、折扣、时间等等,如果有疑义,可以到高速公路窗口进行反馈。

二是可以拨打高速公路的客服电话,只要报出自己的车牌号码,或者绑定的手机号码,客服人员就可以查询你的通行信息,帮你解答相关疑问。

三是自己核对一下是不是存在其他情况,比如有的地方停车场收费是通过etc进行的,这种情况下不是免费的,还有就是etc的账单,一般会延迟一段时间,是不是以前的账单现在才发过来。

总之,现在全国高速公路都是免费通行的,不应该出现高速。

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疫情期间2月17-6月30这段时间高速是免费通行的,如果不是在这个期间扣的费用,那么大多数是之前的高速费用,目前高速收费系统还不是很稳定,有时间差。如果确定这段时间被扣费了,那么可以申诉,不排除有这方面的故障或者是失误操作。

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