将乐新闻网:小区治理难?快看将乐“316”机制如何破解!

将乐信息网 http://www.jianglexinxi.cn 2020-09-14 13:02 出处:网络
将乐新闻网:小区治理难?快看将乐“316”机制如何破解! “平安三明”荣获全国政法百优微信账号坚持以人民为中心,树立问题导向,积极创新实践,探索建立小区治理“316”工作机制(建立三支队伍,开展一项整治,健全
将乐新闻网:小区治理难?快看将乐“316”机制如何破解! “平安三明”荣获全国政法百优微信账号
坚持以人民为中心,树立问题导向,积极创新实践,探索建立小区治理“316”工作机制(建立三支队伍,开展一项整治,健全六项机制),破解小区事务有人管、有钱管、如何管难题,小区治理取得明显成效。
建立“三支”队伍,解决小区事务“有人管”。一是建立小区党支部。发挥党支部堡垒作用,以楼栋为单位成立党小组,党小组成员联系居民,开展小区党员亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”行动,党员带头参与小区公共事务管理。全县31个小区均成立党支部,实现党建小区全覆盖。二是成立小区业主委员会。积极推进小区自治体系建立,做好小区业主委员会的组建、换届改选等工作,实现业主自我管理、自我服务。全县31个小区均成立业主委员会或完成换届工作。三是建立小区监督委员会。各小区成立业委会的同时成立业主监督委员会,对小区公共维修资金使用、物业公司选聘和业主委员会履职情况等进行监督,维护广大业主的合法权益。
开展“一项”整治,解决小区事务“有钱管”。开展小区物业乱象治理,清理整顿物业费拖欠难题,各小区制定合理的物业收费方案并进行公示,小区物业收缴情况及时公开,党员、公职人员带头缴纳,提高居民缴费意识。对恶意欠交物业管理费的,依法向法院诉讼执行,以案释法、广泛宣传。全县小区物业管理费由原来交纳比例不足50%到现在的95%,物业收费难题得到有效解决。
健全“六项”机制,解决小区事务“如何管”。一是创新共商共建共享机制。由小区党支部牵头,业委会、物业、共建单位构成“小区协商议事会”。建立小区物业联席会、微信群等信息平台,激发调动组织居民参与小区治理。二是建立事务公开管理机制。推动建立小区服务事项公开公示制度,在小区大门出入口、业主活动场所等显著位置设置“一箱三栏”设施,公开公示物业服务事项,物业收费情况等,便于小区居民监督。三是物业服务评价机制。由监管部门和小区业主对物业服务质量进行评定,开展民主测评,结果可执行整改、降低物业收费标准或更换物业。四是矛盾纠纷调处机制。在小区建立矛盾纠纷调解室,成立小区矛盾纠纷化解调处队伍,及时就地化解物业服务纠纷,让矛盾纠纷解决在小区内。每年调解小区居民纠纷500余起,调解成功率达98%以上 。五是小区服务提升机制。每个小区结合实际为小区居民开展“个性化”特色和“精准化”服务,如打造建立党群服务站、邻里互助、老年活动中心、六点半学校、公益性食堂餐厅等便民服务活动,提供“一站式”便捷服务,深受小区居民喜爱。六是小区文化建设机制。完善小区文化设施,因地制宜开展丰富多彩的社区特色文化体育活动,增进小区邻里之间沟通交流,积极构建小区文化共同体。
作者:肖春华
原标题:《小区治理难?快看将乐“316”机制如何破解!》

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